25 Jul 2023

Принципы Бережливого Производства Lean: Разбираемся В Деталях Системы Менеджмента: Разработка И Внедрение

0 Kommentarer

В обычном производстве источником затрат становятся избыточные запасы деталей, запчастей и материалов. Они могут приходить в негодность, теряться или устаревать. Компании внедряют бережливое производство во всем мире, но не все они процветают благодаря ему. Многие не знают как, не понимают философию или неправильно применяют на практике заученные инструкции.

Что такое Lean в IT

Это может включать в себя лишние шаги в производственной линии, дополнительную обработку деталей и т.д. Причём, для создания доверительных отношений между опрашивающим и отвечающим не рекомендуется употреблять «пугающие» слова, которые имеют негативную коннотацию. Считается, например, что в России к таким стало относиться слово «оптимизация», https://deveducation.com/ поскольку с оптимизацией люди связывают сокращения и увольнения. Некоторые, на первых взгляд, очевидные техники часто содержат скрытые сложности. То есть, за час времени (это приблизительно 10 вопросов) нужно будет узнать о проблемах персонала, но предложение просто рассказать о проблемах, скорее всего, поставит сотрудника в тупик.

Когда мы делаем автоматизацию, то можем автоматизировать что угодно. Но, чтобы люди действительно этим пользовались, нужно, чтобы начальники мотивировали людей. Это отдельная задача, которую надо ставить в блок мотивации на использование инструмента.

В данной статье рассмотрим принципы, которые лежат в основе бережливого производства | lean. Нельзя быть бережливым чрезмерно, всегда будет чего-то не хватать. Ваша задача, как менеджера работать с этим пониманием, не пережимать, но и вносить постоянные предложения. Возможно, Lean-подход не позволяет делать открытия тысячелетия, но дает путь к совершенствованию без конечной даты.

Зачем Нужен Lean Six Sigma

Они включают в себя как сырье и компоненты, так и готовую продукцию, хранящуюся на складах. Избыточные запасы могут привести к издержкам на хранение, устареванию товаров и затруднениям в управлении запасами. Причём, на последней стадии обработки детали оператор находится ближе всего к первой стадии, поэтому время перехода к началу нового цикла сокращается. Давайте разберемся, что это за подход, как его внедряют и чем он поможет производителю. Саморефлексия — это способность человека погружаться в себя и свою психику, чтобы самостоятельно находить решения для своих проблем и сложных ситуаций. Выбор языка программирования следовало бы сделать не ранее, чем будут обозначены и сформулированы все основные требования заказчика.

Что такое Lean в IT

Не беда, сейчас экспресс-курсом закроем белые пятна в вашем познании. Lean предполагает, что оптимизировать можно каждый процесс, в котором вы участвуете. Перед вами способ мышления и продуктивности, а не просто набор бездушных алгоритмов, поэтому готовьтесь записывать. Данный принцип предполагает, что продукция или услуги должны производиться только по мере поступления заказов от клиентов.

Смк, Devops И Lean: Сходства И Отличия

Теперь можно начинать внедрять полученные знания, но лучше сначала посмотреть, как работают практики. Учиться хирургии лучше у практикующего хирурга, одной теории мало. Команда должна следить за качеством кода еще на начальных этапах. Если по окончании работы будут найдены критические ошибки, то придется начинать проект сначала. Если разработчик приступил к одному проекту, а потом его перекинули на другой, придется заново вникать и собирать информацию.

  • Наличие практики использования бережливого управления любой разновидности также очень ценно для портфолио.
  • Расскажите команде, как стать участниками системы Lean и почему это важно.
  • У нас первое лицо компании не было вовлечено в соответствующие процессы.
  • Идеальным случаем здесь становится настройка потока «в одно изделие» (анг. single piece flow).
  • Одними из первых ее внедрили Motorola, TransUnion, Fujitsu Services.

Автомобиль, купленный у официального дилера, требует больших вкладов, но не требует трат на сервисных центрах. Все сбалансировано, потому внедрение Lean происходит после того, как вы обеспечите преимущество над онкурентами и покажете персоналу, что этот путь единоверный. Принципы противопоставили Генри Форду с его стратегией обеспечения ресурсами быстрее, чем рождается спрос. С Lean важно достичь баланса безотходного производства и функциональной полезности каждого задействованного работника. Тайити Оно — инженер-разработчик, чья бурная деятельность выпала на годы после Второй мировой войны. Переработка возникает, когда процесс включает в себя излишние операции или действия, которые не приносят дополнительной ценности.

Кайдзен применяется, чтобы минимизировать потери, связанные с лишними движениями, и увеличить производительность команды. Основная задача Lean в контексте IT – это устранение потерь. Потери здесь – это деятельность, приводящая к потреблению ресурсов, но не создающая или не добавляющая ценности итоговому продукту. Впервые ее внедрил концерн Toyota, чтобы уменьшить потери и приблизить продукт к ожиданиям потребителей.

Он отправляет заявку на имейл диспетчеру, который мониторит почту в среднем каждые два часа и санкционирует выполнение задачи. Для этого ему нужно всего две минуты — просто убедиться, что вопрос нуждается в решении. Он перенаправляет письмо с заявкой ведущему разработчику для технической оценки. Тот тоже просматривает почту в среднем каждые два часа — следовательно, в самом неудачном случае на этом этапе будет потеряно еще one hundred twenty минут. Оценка проводится достаточно быстро, после чего ведущий разработчик определяет, кто из его свободных специалистов обладает нужными компетенциями и навыками, чтобы решить проблему.

Lean Administration – Это…

Впервые эту систему использовала компания Toyota, а затем ее внедрили и многие другие производства. Тестирование и эксперименты, разработка системы конвейеров или багтрекер для программистов — все это софт для лин методологии. Что такое бережливое производство для работников завода или центра техподдержки ИТ компании? Правильно примененная методология экономит сырье, повышает условия труда и помогает рабочим зарабатывать больше.

Что такое Lean в IT

При этом сотрудник, чтобы подтвердить результаты прохождения этого курса, должен реально оптимизировать определённый процесс. Только после этого сотрудник получает сертификат о прохождении этого курса. Но применим и в разработке новых продуктов, обслуживании клиентов, в логистике и дистрибуции, предоставлении услуг. Так, «Бережливое производство» само по себе не поможет привести процессы компании к статистическому контролю. А применение только «Шести сигм» не позволит значительно увеличить скорость производства (процессов) и сэкономить при этом ресурсы. Нюанс в том, что ресурсы ограничены, а вам необходимо стремиться к бережливости.

Кайдзен предполагает, что все участники процесса должны работать слаженно, продуктивно. Для этого сотрудников следует обучать и мотивировать, развивать их самодисциплину и проактивность, выстраивая систему корпоративной культуры. То есть задача метода в том, чтобы всеми усилиями создать ценный продукт и устранить то, что мешает получить такой продукт. К примеру, минимизировать брак, не хранить большие запасы товара, не переплачивать за аренду склада. Каждый вечер ответственный сотрудник составляет задачи на следующий день, распределяет оборудование между работниками. Утром они получают готовое задание, сразу приступают к работе.

В области информационных технологий Lean помогает оптимизировать разработку программного обеспечения и управление проектами. Agile-методологии, такие как Scrum и Kanban, также вдохновлены принципами Lean и активно используются в разработке и управлении IT-проектами. Lean применяется для повышения качества IT-продуктов, устранения дефектов и снижения затрат на обслуживание. Методология поддерживает создание гибких и Agile-команд, способных быстро реагировать на изменения и требования клиента. Правительства могут использовать методологию Lean для оптимизации расходов, снижения бюрократии и улучшения управления государственными программами.

Уважать сотрудников — значит прислушиваться к их мнениям, давать оценку с точки зрения разумности и полезности, а не по регалиям или стажу. Даже самый заслуженный и опытный специалист, проработавший в компании многие годы, может проиграть в споре сотруднику, взятому пару месяцев назад прямо из вуза. Хороший руководитель всегда оценивает качество идей, а не сотрудников, которые их выдвигают. Кроме конечного продукта могут производиться сопровождающие процесс создания продукты.

Что Такое Lean 6 Sigma?

Так они придут подготовленными, со своим мнением, аргументами и идеями. В практиках ITIL four серьезные изменения возможны только тогда, когда все поддержат предложенную идею. До этого момента необходимо работать с каждой заинтересованной стороной, пока вы не придете к согласию. Молодых инженеров приводили в цех, ставили в нарисованный на полу мелом круг и просили наблюдать за процессом из него.

Идеи и практики Lean широко используются производственными компаниями (отсюда и термин Lean Production). Однако постепенно их применение становится более широким, охватывая отрасли, связанные с предоставлением услуг, такие как страхование и здравоохранение. Применение сервисного подхода в управлении ИТ закономерно привело к появлению Lean IT lean философия – подхода к оптимизации управления ИТ, основанного на принципах Lean. Пионерами в этой области стали такие компании как Tesco, Motorola, Fujitsu Services, TransUnion, Wipro. Lean manufacturing — это система управления, в основе которой лежат такие принципы, как создание ценности продукта, устранение потерь и постоянное совершенствование.

Очень хорошо, если результатом подобных активностей будет конкретная сегментация клиентов с вполне конкретным пониманием того, кто эти люди и чего они хотят. Для описания клиентских сегментов можно использовать метод персон и построить карту эмпатии. Можно проводить глубинные интервью, Customer Development, использовать метод «5 почему». Все остальное можно считать производным — тем, благодаря чему достигается улучшение продукта и процесса, и снижаются издержки. Мы уже отмечали, что Lean Six Sigma — это скорее майндсет, чем набор инструментов. Тем не менее, ряд сложившихся инструментов для работы над конкретными задачами уже существует и им можно овладеть.

Поэтому сложность Lean в том, чтобы приучить людей говорить о своих ошибках. Мы их внедряем, дальше контролируем, координируем — точно так же, как это происходит на производстве. Но в IT-системах нам тоже нужно обращать на это внимание. Здесь мы побуждаем сотрудников обмениваться лучшими кейсами.

Но самой серьезной проблемой авторы считают избыточные возможности. По статистике, лишь 20 % функциональности в типичной программе используется постоянно. Получается, что до sixty six % программного кода создается бесцельно. Можно представить, каких колоссальных затрат времени и труда можно избежать, если просто не создавать эту ненужную функциональность. Неиспользуемый код не только делает программу сложнее и медлительнее — он требует тестирования, документирования, технической поддержки, доработки.

После мы поднимаем ее на уровень философии, постепенно перешедшей и в планирование бизнеса. Недостаток согласованности проявляется в различиях между разными производственными сериями или батчами. Это может привести к дополнительным операциям и проверкам, чтобы исправить ошибки и несоответствия. Ожидание следующего этапа производственного процесса – это простой оборудования и рабочей силы. Временные издержки могут возникать из-за недостаточной координации между процессами или из-за перегрузки определенных этапов. Избыточные запасы – это один из наиболее распространенных видов потерь в производстве.

Самое ключевое — это обмен задачами с другими регионами. Как результат, мы не делаем лишних действий, а лучшее подразделение становится образцом эффективности. Наши цели — чтобы клиент был доволен, быстрое гибкое реагирование на изменение рынка, повышение вовлечённости в удовлетворённость сотрудников.

[toppen]